10月18日,由國際機(jī)場理事會(huì)(ACI)主辦的機(jī)場服務(wù)質(zhì)量(ASQ)頒獎(jiǎng)典禮在毛里求斯共和國舉行。國際機(jī)場理事會(huì)作為全世界所有機(jī)場的行業(yè)協(xié)會(huì),旨在加強(qiáng)各成員與全世界民航業(yè)各個(gè)組織和機(jī)構(gòu)的合作,包括政府部門、航空公司和飛機(jī)制造商等,并通過這種合作促進(jìn)建立一個(gè)安全、高效與環(huán)境和諧的航空運(yùn)輸體系。本次針對去年全球284個(gè)主要機(jī)場的55萬名機(jī)場用戶,通過一對一采訪調(diào)查顧客滿意度的方式,對安全、服務(wù)、設(shè)施等34個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了評估。韓國仁川國際機(jī)場以4.99分(滿分為5分)的高分排名第一,連續(xù)12年被評為“全球最佳機(jī)場”。除“全球最佳機(jī)場”外,仁川機(jī)場還在“亞太地區(qū)最佳機(jī)場”、“最佳大型機(jī)場”和“亞太地區(qū)最佳大型機(jī)場”等三個(gè)項(xiàng)目的評估中位居榜首。
韓國仁川國際機(jī)場,坐落在韓國著名的海濱度假城市仁川廣域市西部的永宗島上,占地面積約1700萬坪,每年游客吞吐量達(dá)上千萬人次,自2001年啟用后,便代替舊有首爾金浦國際機(jī)場成為韓國國際客運(yùn)及貨運(yùn)的航空樞紐。仁川國際機(jī)場為了將最好的體驗(yàn)感帶給乘客,一直持續(xù)不懈的努力著。機(jī)場內(nèi)餐廳、咖啡店、銀行、按摩室、網(wǎng)吧、電影院、博物館等設(shè)施一應(yīng)俱全,更有樂天免稅店、新羅免稅店等多家知名購物店,囊括世界各大品牌,多姿多彩的購物環(huán)境帶給乘客最愉悅的購物體驗(yàn)。