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中韓同款難題:奪命快遞!這個鍋該由我們顧客來背嗎?

更新時間:2020-09-15 09:03:06
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[導(dǎo)讀] 中韓同款難題:奪命快遞!這個鍋該由我們顧客來背嗎?

“你願意多給我5分鐘嗎?”


最近在微博上引起最大熱議的應(yīng)該就是餓了麼推出的這個“多等5分鐘功能”吧~

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圖片來源:微博


餓了麼爲(wèi)什麼突然上線了這樣一個功能呢?原因就在於發(fā)生得越來越頻繁的“外賣騎手事故”。


“快超時了、只能闖紅燈了!”

“只要餐沒摔壞,我摔成什麼樣都沒關(guān)係?!?/p>

“哪有時間關(guān)心別的外賣騎手怎麼樣,只要我的餐不超時就行?!?/p>

“與超時相比,逆行算得了什麼?”

“......"


從這簡單的幾句話中我們可以看出,在現(xiàn)今外賣騎手大軍的眼中,不超時比什麼都重要!

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圖片來源:百度


爲(wèi)什麼呢?


很簡單——超時扣錢!


巧婦難爲(wèi)無米之炊,在現(xiàn)今社會能讓我們爲(wèi)五斗米而折腰的只有錢,外賣騎手自然也不會免俗。


當(dāng)然,也不是說外賣騎手是爲(wèi)了多掙錢而同時接超出自己負(fù)荷的單最終導(dǎo)致超時,因爲(wèi)在我們不知道的專屬於外賣騎手的那個外賣平臺中,有時分配給他們的單就是超出負(fù)荷的(這一點,小編建議大家可以看一下《人物》的文章——”外賣騎手,困在系統(tǒng)裏“,看完之後你會發(fā)現(xiàn)你從來沒有真正瞭解過外賣騎手這個職業(yè))。


外賣騎手工作的繁重遠(yuǎn)比我們看到的要嚴(yán)重的多,在每次爆單的時候,外賣騎手們可能比我們更加焦慮。

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圖片來源:百度


和我國的外賣行業(yè)類似,最近韓國的快遞配送行業(yè)也出現(xiàn)了類似問題。


在韓國生活的部分小夥伴可以已經(jīng)感受到了,最近大韓通運的快遞配送速度似乎比以往慢了一些,這是爲(wèi)什麼呢?

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圖片來源:NAVER


本月10日,韓國在線社區(qū)theqoo中上傳了名爲(wèi)“最近大韓通運快遞緩慢的原因”的帖子。


發(fā)帖人沒有附屬任何文字,只是將益山CJ大韓通運快遞司機發(fā)來的短信內(nèi)容截圖上傳。


大韓通運快遞司機們表示:



“新冠肺炎發(fā)生之後,今年已經(jīng)有9名快遞勞動者因爲(wèi)過度的勞動時間過勞死去世。


並且,因爲(wèi)快遞現(xiàn)場沒有冷氣設(shè)備,他們在接近40度的作業(yè)現(xiàn)場中,要站5~6個小時來分類堆積的快遞?,F(xiàn)場處處都在呼喊著頭暈,大家還要懷著不知道自己什麼時候會工作著死去的恐懼,在凌晨沒睡醒的情況下就拖著沉重的腳步上班。


顧客們!我們爲(wèi)了活的像個人,所以打算向公司要求縮短工作時間。如果公司方面不接受我們的要求,預(yù)計短時間內(nèi),延遲配送將會變得嚴(yán)重。


很抱歉給顧客們帶來不便。我們會努力在更好的環(huán)境中,笑著爲(wèi)顧客們送上快遞?!?/p>



看到該帖子的網(wǎng)友們紛紛留言表示:“可以慢慢來”、“不要勉強”、“我可以等很久”、“原來有這樣的情況啊”......

本月7日,韓國快遞勞動者過勞死對策委員會和全國快遞聯(lián)合會工會在首爾汝矣島國會前舉行記者招待會,要求政府和快遞公司在中秋節(jié)假期開始之前投入快遞分類工作人力。


如果政府和快遞公司到16日爲(wèi)止不制定任何對策,將從21日開始拒絕進行分類工作。

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圖片來源:NAVER


過去,我們未曾瞭解過像是外賣、快遞這類行業(yè)的辛酸,我們只是單純的站在“我是顧客”的角度上覺得“我的外賣憑什麼超時了”、“我的快遞爲(wèi)什麼這麼慢”、“明明都有規(guī)定的配送時間,爲(wèi)什麼不能按照規(guī)定來”......


現(xiàn)在,在一篇篇深挖外賣、快遞行業(yè)的文章將外賣騎手和快遞員們的辛苦直觀地展示在了我們面前,人心都是肉長的,我們也會爲(wèi)之心疼。

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圖片來源:NAVER


當(dāng)然,心疼外賣騎手和快遞員不代表著我們就是聖母心,像文章開頭提到的餓了麼的“多等5分鐘”功能小編就不甚贊同。


因爲(wèi)這個功能的開發(fā)總有一種將外賣騎手超時的鍋推給顧客的感覺,但明明配送時間都是平臺設(shè)定的,難道不應(yīng)該是由平臺方來給予外賣騎手們更充裕的配送時間嗎?


無論是外賣平臺還是快遞平臺,希望他們都能夠正視自己機制的問題,在追求效益的同時,將工作人員的生命健康也放在前面!


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