“報(bào)告稱,中國遊客在住宿上的花費(fèi)高於全球平均水平,且一線與二三線城市高端旅遊者消費(fèi)特點(diǎn)存在差異。”
中國高端遊客出國住宿水平高於全球平均
• 中國高端消費(fèi)者去年出國頻率減少,平均2.8次。一線城市出國頻率略高於二三線城市。
• 中國遊客消費(fèi)第三次蟬聯(lián)全球第一,且拉大與第二名的差距。平均每筆消費(fèi)875歐元,比全球平均高出七成。
• 酒店房間上的花費(fèi)高於全球平均,而在食物、酒店購物、Spa等的花費(fèi)基本持平或較少。
• 奢華旅程的旅行團(tuán)規(guī)模更小,行程更長(zhǎng)。一般每個(gè)出國旅行團(tuán)有9.8人,行程7.4天,而人均花費(fèi)1萬美元以上的奢華旅程平均每團(tuán)7.1人,少2人,行程近10天,長(zhǎng)2天。
• 選擇不定期出遊的最多,而在假期出遊時(shí),春節(jié)是首眩
• 未來兩年海外置業(yè)的最熱門選擇預(yù)計(jì)依次是美國(以西海岸爲(wèi)主)、香港、新加坡、倫敦、悉尼、加拿大和其他東南亞國家(以泰國和馬來西亞爲(wèi)主)。
• 安排行程時(shí)考慮最多的因素是購物,其次是文化、美食美酒及商務(wù)。
• 地理位置和品牌是選擇酒店時(shí)最重要考慮因素,分別達(dá)6成,其中地理位置重要性增加。
• 香格里拉仍然是中國酒店行業(yè)的標(biāo)桿,已連續(xù)九年第一。麗思卡爾頓排名下降。
• 最青睞的國際旅遊目的地前十名中歐洲國家佔(zhàn)一半:法國、瑞士、英國、意大利和德國。法國與美國仍然前兩名。澳大利亞、馬爾代夫和日本排名下降。
• 受訪的上海人與北京人的不同:上海人更喜歡亞太地區(qū),比如澳大利亞、韓國與日本;北京人更喜歡歐洲,比如意大利和德國。
• 與一線城市相比,二三線城市高端消費(fèi)者更喜歡美國,對(duì)英國、澳大利亞和迪拜的青睞程度也更高。
• 今年春節(jié)出國旅遊的有一半,短程旅遊爲(wèi)主,平均旅行時(shí)間7天,同行人數(shù)4人,比以前規(guī)模小,基本都是家人。
2013年6月3日,胡潤(rùn)百富與亞洲國際豪華旅遊博覽(ILTM Asia)連續(xù)第三年合作發(fā)佈《中國奢華旅遊白皮書》(The Chinese Luxury Traveler White Paper 2013),這份28頁的專業(yè)報(bào)告估算了中國奢華旅遊的市場(chǎng)規(guī)模,統(tǒng)計(jì)了過去一年中國遊客的消費(fèi)額,並進(jìn)一步探討了中國一線城市和二三線城市高端消費(fèi)者在生活方式和休閒旅遊方式上的異同。
中國高端消費(fèi)者去年出國頻率減少,平均達(dá)到2.8次。一線城市出國頻率略高於二三線城市。選擇不定期出遊的最多。網(wǎng)絡(luò)和雜誌是他們獲得旅遊目的地啓發(fā)的主要渠道。出國旅行以3-10人的小團(tuán)隊(duì)爲(wèi)主,但奢華旅程的旅行團(tuán)規(guī)模更小,行程則更長(zhǎng)。在酒店房間上的花費(fèi)高於全球平均水平。中國遊客消費(fèi)第三次蟬聯(lián)全球第一,且拉大了與第二名的差距。
胡潤(rùn)百富創(chuàng)始人兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)表示:“全球旅遊行業(yè)現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到中國高端消費(fèi)者已經(jīng)成爲(wèi)全球第一重要市場(chǎng),不得不瞭解他們。我很開心看到ILTM Asia對(duì)全球高端旅遊的影響力進(jìn)一步擴(kuò)張,且在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,很高興我們能第三次合作發(fā)佈《中國奢華旅遊白皮書》。”
國際豪華旅遊博覽總監(jiān)艾莉森 • 吉爾默(Alison Gilmore)表示:“國際豪華旅遊博覽會(huì)是爲(wèi)全球豪華旅遊業(yè)界專設(shè)的商務(wù)活動(dòng)。透過三天的一對(duì)一預(yù)約會(huì)面、研討會(huì)和商務(wù)社交,讓出席亞洲國際旅遊博覽的豪華旅遊策劃者和代理商獲得豐富的資訊,從而有更多機(jī)會(huì)滿足客戶的增長(zhǎng)需求並在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。亞洲國際旅遊博覽很高興能再次與中國高淨(jìng)值消費(fèi)趨勢(shì)權(quán)威《胡潤(rùn)百富》合作。”
根據(jù)中國旅遊研究院的統(tǒng)計(jì),2012年中國出境旅遊人數(shù)達(dá)8,318萬人,同比增長(zhǎng)18.4%。中國出境旅遊市場(chǎng)已在絕對(duì)數(shù)量上超越德國與美國,成爲(wèi)世界第一大出境旅遊市常出國旅遊需求的擴(kuò)大主要因爲(wèi)財(cái)富人羣的迅速增長(zhǎng)。
目前中國個(gè)人資產(chǎn)在600萬以上的高淨(jìng)值人羣有280萬,比去年上升4%;億萬資產(chǎn)以上的高淨(jìng)值人羣有6.45萬,比去年上升2%。(根據(jù)胡潤(rùn)研究院與興業(yè)銀行聯(lián)合發(fā)佈的《2013中國高淨(jìng)值人羣另類投資白皮書》。)
本次報(bào)告的數(shù)據(jù)來自
• 2013年3-4月胡潤(rùn)百富對(duì)近100位資產(chǎn)千萬的中國高端消費(fèi)者進(jìn)行的訪問,通過問卷調(diào)查的形式瞭解他們?cè)谶^去一年的旅遊及出國情況。受訪者8成爲(wèi)男性,平均年齡37歲,主要來自上海和北京。
• 國際豪華旅遊博覽(ILTM)對(duì)國內(nèi)旅行社和國際酒店調(diào)查得到的B2B數(shù)據(jù)以及全球最大退稅機(jī)構(gòu)Global Blue的旅遊消費(fèi)數(shù)據(jù)。
• 胡潤(rùn)百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向調(diào)研結(jié)果。本報(bào)告中所指的“一線城市”包括上海、北京、深圳和廣州;“二線城市”包括天津、南京、武漢、瀋陽、西安、成都、杭州、濟(jì)南、青島、大連、寧波、蘇州、無錫、哈爾濱、長(zhǎng)春、廈門、佛山、東莞、合肥、鄭州、長(zhǎng)沙、福州、石家莊、昆明、南昌、南寧、太原、煙臺(tái)、溫州、重慶和淄博。
旅遊決策過程
旅遊目的地的啓發(fā)主要來自網(wǎng)絡(luò)和雜誌,6成會(huì)自己決定旅遊目的地,一般選擇與家人或朋友同行,觀光目的日益突出,商務(wù)目的退居其次。選擇酒店時(shí)考慮的最主要因素仍是地理位置和品牌,其中地理位置的重要性增加。
而在預(yù)訂行程和酒店時(shí),主要由本人預(yù)訂或者通過祕(mì)書,第三方在線預(yù)訂網(wǎng)站成爲(wèi)個(gè)人或家庭旅遊主要預(yù)訂酒店方式,商務(wù)旅遊則主要通過當(dāng)?shù)厣虅?wù)夥伴預(yù)訂。
奢華旅遊方式
中國高端消費(fèi)者去年出國頻率比上一年減少0.4次,平均達(dá)到2.8次。以旅遊爲(wèi)目的出行的比例超過商務(wù)出行。出國5次以上的比例下降,而出國1-5次的比例上升。一線城市高端消費(fèi)者的出國頻率略高於二三線城市,且沒有出國的比例只有6%,二三線城市這一比例是其兩倍。(根據(jù)胡潤(rùn)百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報(bào)告。)
選擇不定期出遊的最多,而在假期出遊時(shí),春節(jié)是首選,十一長(zhǎng)假其次。
一般來說,平均每個(gè)出國旅行團(tuán)有9.8人,52%以3-10人的小團(tuán)隊(duì)爲(wèi)主。出國行程平均7.4天,6成以上在5-8天,超過8天的佔(zhàn)21%。出行63%乘坐經(jīng)濟(jì)艙,37%乘坐商務(wù)艙或頭等艙。每次通常去1-2個(gè)國家,最喜歡法國,其次是美國。家人朋友或企業(yè)家自己是主要預(yù)訂者。在安排行程時(shí)考慮最多的因素是購物,其次是文化、美食美酒及商業(yè)事務(wù)。
本次調(diào)查中,每次出國旅遊的個(gè)人花費(fèi)平均在6000美元,5,000美元以上的佔(zhàn)43%,個(gè)人花費(fèi)平均在1萬美元以上的有11%(按照人均花費(fèi)1萬美元以上的奢華旅程平均行程9.6天計(jì)算,平均一天花費(fèi)7000元人民幣)。
對(duì)於人均花費(fèi)1萬美元以上(不含機(jī)票)的奢華旅程,旅行團(tuán)規(guī)模更小,行程更長(zhǎng),平均每團(tuán)7.1人,比一般少2人,超過10人的旅行團(tuán)僅佔(zhàn)16%。行程則更長(zhǎng),皆在5天以上,平均9.6天,比一般長(zhǎng)2天,超過8天的佔(zhàn)53%。出行乘座商務(wù)艙和頭等艙的佔(zhàn)到了3/4。最喜歡的國內(nèi)航空商務(wù)頭等艙是國航,國際航空商務(wù)頭等艙是新加坡航空。選擇去法國的居首位,達(dá)68%,緊接著是瑞士,達(dá)63%。與家人出行的佔(zhàn)多數(shù),也有不少是與校友會(huì)、協(xié)會(huì)或俱樂部成員一起出行。(根據(jù)胡潤(rùn)百富ILTM 2013國內(nèi)旅行社調(diào)研。)
文章來源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng)